CUSTOMER
안녕하세요. 큐오텍 입니다.
2019-03-04 16:14:08
관리자
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당증상은 보호 시작을 진행하는 과정에서 Windows 업데이트가 진행된 것으로 의심이 되며,
현재는 복구 모듈을 제거한 후 Windows 업데이트가 모두 완료가 되고난 이후에
마에스트로 매니저를 통해서 복구 모듈을 다시 설치하셔야 할 것 같습니다.
복구 모듈을 제거하는 방법은 Maestro-soft 문구가 표시될 때, 영문자 'U' 를 입력하시고,
Password : 설정한 비밀번호 입력
Uninstall? 'Y' 입력
1. recover + Uninstall
2. saver + Uninstall 에서 '2' 선택하여 삭제해 주시면 됩니다.
일단 현재로썬 다시 설치하신 프로그램은 재 설치를 진행한 후 복구 모듈을 다시 설치하시는 과정이
필요할 것으로 보여집니다.
추가 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 문의 주시기 바랍니다.
02)3663-3212
감사합니다.