CUSTOMER
[큐오텍] 안녕하세요. 큐오텍 입니다.
2013-10-24 10:26:32
관리자
이우열 고객님, 안녕하십니까!
큐오텍 관리자 입니다.
먼저 답변이 늦어서 죄송합니다.
문의주신 Maestro 복구 설치 시 에러가 나는 부분의 경우 자세한 에러코드가 필요한 부분입니다.
Maestro 복구 모듈의 경우 복구 설치 시 어떤 부분에 대한 에러인지 확인하기 위해 에러코드를
표기하고 있으며 해당 에러코드를 확인할 수 있다면 문제에 대한 파악이 좀 더 빠를 것 같습니다.
그리고 제조사에서 제공하는 복구 프로그램의 경우 일반적으로 자동 복구에 대한 부분이 아닌
복구 시 초기 이미지를 통하여 초기화를 적용하는 부분이기 때문에 해당 복구 프로그램이 설치되어
있다고 하더라고 문제되지 않는 부분입니다.
정확한 문제에 대한 확인을 위해 저희 회사(02-3663-3212)로 연락주시면 기술지원팀에서 원격 혹은
유선으로 통화하여 확인 후 지원해 드리겠습니다.
감사합니다.